Politique de confidentialité

Version mise à jour – 13 juillet 2026 

LABORATOIRE ALVADIEM attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

LABORATOIRE ALVADIEM – SASU au capital de 10 000 € 
53 rue Boissière – 75116 Paris 
RCS Paris 419 000 609 
Email : info@alvadiem.fr 
Téléphone : 01 41 10 26 18 

2. DONNÉES COLLECTÉES 

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone. 
• Données de commande : historique d'achat, produits commandés, adresse de livraison et facturation. 
• Données liées au compte client Shopify et au programme de fidélité.
• Données issues du formulaire de contact. 
• Données de navigation et de mesure d'audience. 

3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS 

• Gestion des commandes et du service client. 
• Création et gestion du compte client. 
• Suivi des commandes et des livraisons. 
• Envoi de newsletters et communications commerciales. 
• Analyse de la navigation et amélioration de l'expérience client. 
• Mesure des performances marketing. 

4. BASES LÉGALES 

• Exécution du contrat pour la gestion des commandes. 
• Consentement pour les newsletters et certains cookies. 
• Intérêt légitime pour l'amélioration des services. 

5. DESTINATAIRES 

Les données peuvent être transmises aux équipes habilitées d'ALVADIEM ainsi qu'aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Shopify, prestataires logistiques, transporteurs, prestataires de paiement et outils de mesure d'audience. 

6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE 

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD. 

7. DURÉES DE CONSERVATION 

• Compte client : durée d'existence du compte. 
• Prospection commerciale : jusqu'à 3 ans après le dernier contact. 
• Formulaire de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange. 
• Données de commandes : selon les obligations légales applicables. 

8. VOS DROITS 

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement. 
Pour exercer vos droits : info@alvadiem.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. 

9. COOKIES 

Le site utilise plusieurs catégories de cookies : 

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, du panier et du compte client. 
• Cookies de mesure d'audience (analytics). 

10. GESTION DU CONSENTEMENT 

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent sur le site, tout en bas de page.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.  

Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.